DSGVO-Informationen

Informationen gemäß Art. 13 DSGVO

Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Ihnen umfassende Rechte im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:

pure-pixie GmbH
Prenzlauer Allee 142
10409 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift)
• Vertragsdaten (Informationen über gebuchte Leistungen, Betreuungspläne)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräteinformationen)
• Kommunikationsdaten (E-Mail-Korrespondenz, Gesprächsnotizen)
• Zahlungsdaten (Rechnungsinformationen, Zahlungshistorie)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

3.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Abwicklung von Buchungen und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Dies umfasst die Planung und Durchführung der Tierbetreuung, Kommunikation während der Betreuung sowie Rechnungsstellung.

3.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Basierend auf unserem berechtigten Interesse verarbeiten wir Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Qualitätssicherung, zur Betrugsprävention und zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.

3.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungen, wie etwa den Versand von Informationsmaterial, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese kann jederzeit widerrufen werden.

3.4 Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zur Erfüllung steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten verarbeiten wir bestimmte Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume.

4. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an folgende Empfänger weitergegeben:

• Technische Dienstleister für Hosting und IT-Infrastruktur
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Steuerberater und Wirtschaftsprüfer im Rahmen gesetzlicher Pflichten
• Kooperationspartner im Veterinärbereich (nur mit Ihrer Einwilligung)

Alle Empfänger sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• E-Mail-Korrespondenz: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Technische Logdaten: 7 Tage

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen über die Verarbeitung.

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unvollständige Daten können Sie vervollständigen lassen.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe vorliegt und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.

6.7 Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Haben Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

7. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Deutschland

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO. Alle Entscheidungen über die Betreuung Ihres Tieres werden von unseren Mitarbeitern individuell getroffen.

9. Keine Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist die Erbringung unserer Dienstleistungen ohne bestimmte Daten (Name, Kontaktdaten, Informationen über Ihr Tier) nicht möglich.

10. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Prenzlauer Allee 142, 10409 Berlin

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie rechtzeitig informieren würden.

11. Änderungen dieser Information

Wir behalten uns vor, diese DSGVO-Information anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: April 2026