Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um die Betreuung Ihres Haustieres.
So erreichen Sie uns
Bürozeiten
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Notfallbetreuung ist rund um die Uhr möglich.
Hauptsitz Berlin
Prenzlauer Allee 142
10409 Berlin
Deutschland
Weitere Standorte
München: Leopoldstraße 88, 80802 München
Hamburg: Eppendorfer Weg 45, 20259 Hamburg
Frankfurt: Berger Straße 201, 60385 Frankfurt
Über pure-pixie
Seit 2019 betreuen wir Haustiere in ganz Deutschland mit Professionalität und echter Tierliebe. Was als kleine Initiative in Berlin begann, ist heute ein etabliertes Unternehmen mit zwölf ausgebildeten Fachkräften und Standorten in vier Städten.
Unser Ansatz ist einfach: Jedes Tier ist einzigartig und verdient eine Betreuung, die auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir nehmen uns Zeit für ausführliche Gespräche, beobachten genau und passen unsere Arbeit kontinuierlich an.
Bei pure-pixie finden Sie keine Massenabfertigung oder standardisierte Abläufe. Stattdessen erwartet Sie ein Team, das mit Leidenschaft und Fachwissen für das Wohl Ihres Tieres arbeitet.
So finden Sie uns
Berlin – Prenzlauer Berg
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U-Bahn U2 bis Eberswalder Straße, dann 5 Minuten zu Fuß Richtung Osten. Alternativ Tram M2 bis Prenzlauer Allee/Danziger Straße.
Mit dem Auto: Parkplätze in der Umgebung vorhanden. Beachten Sie die Parkraumbewirtschaftung Mo-Fr 9-20 Uhr.
München – Schwabing
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U-Bahn U3 oder U6 bis Münchner Freiheit, dann 8 Minuten zu Fuß. Bus 154 hält direkt vor dem Gebäude.
Mit dem Auto: Parkhaus in der Leopoldstraße 82, 3 Minuten Fußweg.
Hamburg – Eppendorf
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U-Bahn U3 bis Hoheluftbrücke, dann 10 Minuten zu Fuß. Bus 20 und 25 fahren in die Nähe.
Mit dem Auto: Begrenzte Parkplätze vor Ort, öffentliches Parkhaus in der Eppendorfer Landstraße.
Frankfurt – Bornheim
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U-Bahn U4 bis Höhenstraße, dann 7 Minuten zu Fuß. Straßenbahn 12 hält an der Berger Straße.
Mit dem Auto: Parkplätze in Seitenstraßen, Parkhaus am Bornheimer Markt.
Wissenswertes vor Ihrem Besuch
Termine nach Vereinbarung
Um Ihnen und Ihrem Tier die volle Aufmerksamkeit schenken zu können, arbeiten wir ausschließlich mit Terminvereinbarung. So vermeiden wir Wartezeiten und stressige Situationen für Ihr Haustier.
Was Sie mitbringen sollten
Zum Erstgespräch benötigen Sie keine speziellen Unterlagen. Hilfreich sind Informationen über Fütterungsgewohnheiten, Besonderheiten im Verhalten und eventuelle medizinische Bedürfnisse. Bringen Sie gerne Ihr Tier mit, wenn es transportfähig ist.
Barrierefreiheit
Unsere Standorte in Berlin und München sind barrierefrei zugänglich. In Hamburg und Frankfurt erreichen Sie uns über wenige Stufen – kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Besichtigung möglich
Sie möchten sich unsere Betreuungsräume ansehen? Selbstverständlich! Vereinbaren Sie einen Termin, und wir zeigen Ihnen gerne, wo und wie wir arbeiten.
Häufige Fragen zum Kontakt
Wir bemühen uns, E-Mail-Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In dringenden Fällen können Sie uns auch direkt besuchen – bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin.
Wir arbeiten nach Terminvereinbarung, um jedem Kunden die nötige Zeit und Aufmerksamkeit zu geben. Spontanbesuche können leider nicht immer berücksichtigt werden, besonders wenn gerade Betreuungszeiten laufen.
Aus Datenschutzgründen geben wir unsere Telefonnummer nicht öffentlich bekannt. Nach einem Erstgespräch erhalten Sie die direkten Kontaktdaten Ihres Betreuers für schnelle Abstimmungen.
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und einigen Terminvorschlägen. Wir melden uns zeitnah mit einer Bestätigung oder alternativen Zeiten zurück.
Die Parkplatzsituation variiert je nach Standort. In Berlin und Hamburg sind öffentliche Parkplätze begrenzt, wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. In München und Frankfurt gibt es Parkhäuser in der Nähe.
Wir freuen uns auf Sie
Egal ob kurze Frage oder ausführliche Beratung – kontaktieren Sie uns unverbindlich per E-Mail.
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